从“第三世界”到顶级国家。
机场服务质量调查显示,拉瓜迪亚机场——曾被拜登总统比作“某个第三世界国家”的臭名昭著的机场——现在是北美最好的机场之一。
该航空枢纽被选在明尼阿波利斯/圣。去年,保罗国际机场宣布耗资80亿美元完成整修,被评为最佳中型机场。
新拉瓜迪亚机场的总体满意度得分为4.25分(满分为5分),比2018年上升了20%,当时乘客称其为非洲大陆最差的机场。
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就在几年前,拉瓜迪亚机场还饱受航班延误、行李丢失投诉和劣质客户服务的困扰。
但一些乘客很快指出,华丽的装修仍有一些不足之处。
LGA没有地铁或通勤铁路线,前往机场的唯一公共交通工具是公共汽车——这对外地人和本地人来说都可能是焦虑和混乱的来源。
一些人觉得这次升级还远未达到世界级水平。
“是的,新的拉瓜迪亚机场更好。但是,是谁设计了通往遥远的C航站楼登机口的超长徒步旅行,而只有一条短的可移动人行道?一位X用户写道。
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还有一些人仍然对过去的经历感到创伤,另一位社交媒体用户写道:“新拉瓜迪亚机场是唯一一个丢失我所有行李的机场。所以,在我看来,他们仍然很糟糕。”
当时的副总统拜登在2014年用机场作为妙语,指出美国需要更新其基础设施。
“如果我蒙住一个人的眼睛,在凌晨2点把他带到香港机场,然后说,‘你以为你在哪里?’他会说,‘这里一定是美国。这是一个现代化的机场,’”他在一次演讲中说。
“如果我把你蒙住眼睛带到纽约的拉瓜迪亚机场,你会想,‘我一定是在某个第三世界国家。’”
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拉瓜迪亚机场是如此臭名昭著的糟糕,甚至被《周六夜现场》(Saturday Night Live)在一个著名的关于在机场买寿司的小品中讽刺。
然而,从2023年开始,乘客们可以享受到多年翻新的成果,该设施完全重建,包括中央航站楼和受纽约市公园启发的大厅。
前纽约州州长安德鲁·库莫(Andrew Cuomo)于2014年首次宣布进行翻修,他在周二庆祝了LGA的新地位。
库莫在X上写道:“拉瓜迪亚机场的重建和重新构想是在非常困难的情况下以创纪录的时间完成的,这证明了政府可以实现大胆的表现和雄心壮志。”
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“(LGA)被普遍认为是这个国家最差的机场。这是一个人人都爱恨的机场。港务局执行董事里克·科顿在一份关于调查结果的声明中补充道。
“拉瓜迪亚作为深夜笑话笑料的日子终于结束了。”