随着美国消费者在恶性通货膨胀的环境下削减支出,亚马逊希望通过TikTok、Facebook、Instagram和Snapchat销售其商品,重新提振低迷的电子商务增长。
据报道,这家总部位于西雅图的在线零售商与其他科技巨头的首席执行官进行了两年的高风险谈判,尽管亚马逊内部存在分歧,但最终达成了合作伙伴关系。
据the Information报道,亚马逊首席执行官安迪·贾西分别会见了他的首席执行官马克·扎克伯格、Snap首席执行官埃文·斯皮格尔和TikTok首席执行官周守子,讨论了为期24个月的合作关系。
然而,据the Information报道,在会议之前,亚马逊内部就与其他网站合作是否明智存在争论,因为担心这会激励在线购物者迁移到这些应用程序,而不是通过公司的主页购买产品。
上个月,由于消费者在顽固的通货膨胀中寻求更便宜的选择,亚马逊公布第二季度在线销售增长放缓,此后该公司股价下跌了3%以上。
但此举的支持者认为,允许购物者通过社交媒体应用程序在亚马逊上购买商品,将刺激该公司电子商务领域的增长。
据The Information报道,去年11月,亚马逊推出了一项名为“握手项目”(Project Handshake)的计划,开始在Facebook、Instagram和Snapchat上投放广告,为用户提供一种从亚马逊购买商品的方式,同时用户可以留在这些应用程序中。
亚马逊的一位发言人驳斥了人们对流量流失的担忧,他告诉《华盛顿邮报》,投放在社交媒体应用程序上的广告并没有转移客户的注意力,而是让他们更容易在已有的地方购买产品。
亚马逊的一位发言人告诉《华盛顿邮报》:“亚马逊通过扩大应用内购物,让顾客在社交媒体上购物更方便。”
报道称,参与“握手项目”的亚马逊员工正计划扩大这一举措,以便购物者能够在视频和人工智能聊天机器人中找到并购买产品
《华盛顿邮报》寻求meta、Snap和TikTok的合作。
通过竞争对手的网站销售亚马逊的产品,对这家在线零售巨头来说是一个彻底的转变。长期以来,亚马逊的企业文化一直倡导把公司的主页变成电子商务的一站式商店。
怀疑论者担心,允许其他应用程序充当亚马逊购物者的渠道,可能会削弱亚马逊在电子商务领域的主导地位。
根据eMarketer的数据,仅在美国,亚马逊就占据了所有在线购物的40%左右。
亚马逊与meta和TikTok联手的讽刺之处在于,这些公司也在涉足电子商务。
TikTok推出了TikTok商店,允许用户直接在应用程序内购买产品。
meta允许Facebook和Instagram的用户在他们的页面上建立商店。
对亚马逊来说,另一个可能的不利因素是,这一新的合作伙伴关系可能会给亚马逊每年400亿美元的广告业务带来风险。
亚马逊向商家收取大量费用,以提高其产品的可见性,以便购物者在输入搜索提示时可以浏览它们。
但据the Information报道,那些购买亚马逊产品的其他应用程序的用户在没有登录该网站的情况下是看不到这些广告的。