这种餐厅牛肉在网上疯传。
波士顿一名名厨因追踪一名纽约人，称其拒绝支付250美元的取消订餐费“可悲”，甚至在他指出自己已经住院后，还遭到“死亡威胁轰炸”。
大苹果旅游员工特雷弗·沙文-迪卡罗分享了他与TABLE老板珍·罗伊尔交流的截图——截至周一下午早些时候，这个“疯狂的故事”在X上的点击量已经接近2400万次。
他说，上周罗伊尔找到他，给他留下了不好的印象——几周前，他被迫取消了预定的七道菜的固定晚餐，用信用卡的保险支付了250美元的取消费用。
“嗨,特雷弗。我在波士顿开了一家TABLE餐厅。罗伊尔在这位吓坏了的顾客的推特上写道:“我只是想亲自感谢你，因为你在取消费用的问题上欺骗了我的餐厅和我的员工。”
“我真的希望未来你们能更加尊重餐馆，尤其是像我这样的小企业。可悲的。”
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沙文-迪卡罗随后回复了罗伊尔，表达了他“对她愤怒的信的语气和内容感到失望和震惊”。
“一想到要搜索、找到这样一位顾客，并直接给他发信息，我就反胃，”他在对这位在安东尼·波登(Anthony Bourdain)的节目《味道》(the Taste)中出道的厨师的回复中写道。
“坦率地说，用这种辱骂和贬低的信息联系客户的决定令人震惊。”
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这名旅游工作人员告诉《波士顿先驱报》，他在这家意大利餐厅预订了一张桌子，准备和丈夫去波士顿TD花园看麦当娜。
然而，当他乘坐的美铁列车严重延误时，他开始感到不适——一位远程医疗访问的医生告诉他去急诊室，他说，但没有详细说明具体问题。
查文-迪卡罗告诉《波士顿环球报》，他“第二天一整天都在医院”——至少16个小时——接受治疗，然后进行后续预约。
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查文-迪卡罗告诉《环球报》，他的丈夫打电话给几家企业和酒店，让他们知道他们不能去旅行了，“其他人都能处理好”，没有抱怨。
但是，尽管Chauvin-DeCaro的丈夫在预订前大约六小时打电话给他们，TABLE还是向他们收取了全价。
TABLE的网站上说:“我们的取消政策绝对没有例外，”并说:“我们是一家很小的餐厅。请体谅我。”
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被告知他们必须支付250美元的取消费用——每人125美元——Chauvin-DeCaro使用了他信用卡的旅行保护保险，其中包括因住院而取消的保险。
他告诉《先驱报》:“他们告诉我他们会处理好这件事，我再也没想过这件事。”
在对罗伊尔的DM称他“可悲”的最初回复中，Chauvin-DeCaro表示，他决定“解决高昂的取消费用并不是轻易做出的，当然也不是为了‘搞砸’你的机构或员工。”
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他声称，当他丈夫第一次打电话时，工作人员告诉他们，如果他“屁股疼得厉害”，就去找信用卡公司——他们也这么做了。
他鼓励餐馆老板“在处理类似情况时，考虑一种更有同情心和更专业的方法。”
但在随后的消息中，罗伊尔否认她的员工中有人接到过沙文-迪卡罗有紧急医疗情况的电话。
根据分享的截图，她还写道:“我的员工中没有一个人会说‘屁股疼’这个词。”
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“你真可耻。我们到此为止。”
罗伊尔还在她自己的Instagram和她的商业简介上发布了这一情况。
“嘘。那就打电话取消并解释!争论取消费用是错误的!!!!!
“今天我和十几个企业主交谈，他们分享了他们对人们从他们身上走过并争论他们的信用卡费用的挫折感。这必须停止!根据网上分享的截图，她写道:“缺乏尊重和权利是很恶心的。”
她还在私人信息中告诉Chauvin-DeCaro，她已经向餐厅的法律团队提出了这件事，并写道:“公司收到的诽谤数量绝对是可怕的。你将听取我们律师的意见。”
罗伊尔的律师迈克尔·福特(Michael Ford)解释说，她“一直面临着互联网上的攻击，现在又受到死亡威胁的轰炸”。
他告诉《先驱报》:“那些虚假的陈述、诽谤的陈述、死亡威胁、辱骂性的评论，让她很伤心，她不想再受到伤害了。”
当被问及为什么罗伊尔决定直接联系沙文-迪卡罗时，福特说:“作为一名小企业主，你工作非常努力。作为一家女性经营的企业，你工作很努力。这是一个挑战。”
福特还对沙文-迪卡罗是否曾经住过医院表示怀疑，称他的说法是“捏造的”。
此后，这家餐厅将其社交媒体账户保密。《华盛顿邮报》已经联系了Chauvin-DeCaro、TABLE和福特，请其置评。
