一项新的研究显示,在过去的12个月里,近一半的澳大利亚成年人在偿还债务方面遇到了困难,因此人们敦促面临财务压力的澳大利亚人向银行或贷款人寻求帮助。
澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)的研究发现,在过去的12个月里,47%的澳大利亚成年人(约580万人)难以偿还债务,其中64%的人认为生活成本压力是原因。
其他主要原因包括收入减少(39%)、意外支出(37%)、失业(23%)、过度借贷或透支(22%)和医疗状况(19%)。
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几乎所有经历过经济困难的受访者都表示,他们经历过压力、焦虑、睡眠不足或身体健康或外貌下降等负面影响。
尽管如此,只有20%的人曾寻求过经济困难援助,超过一半的人表示,他们甚至不知道自己有权向银行或贷款机构寻求帮助。
30%的澳大利亚人表示,他们不会向贷款机构寻求困难援助安排,因为他们担心从长远来看这会让他们付出更多,担心这会对他们的信用评分产生负面影响,或者认为贷款机构不会提供太多帮助。
与此同时,42%的人表示,他们宁愿卖掉自己的财产或资产,40%的人表示,他们宁愿在申请经济困难援助之前找到第二份工作,ASIC专员艾伦·柯克兰(Alan Kirkland)称这些调查结果“令人担忧”。
柯克兰表示:“根据法律规定,处于困境的客户有权请求帮助。”
“这些发现应该是贷款机构在帮助处于经济困境中的澳大利亚人时首先考虑的。
“对于面临财务压力的澳大利亚人来说,这意味着银行或贷款机构有责任支持客户。
“如果你担心无法偿还贷款,你有权向银行或贷款人寻求帮助。
“如果你对银行或贷款人的回应不满意,可以投诉,如果这不能解决问题,请联系澳大利亚金融投诉管理局。”
澳大利亚证券投资委员会发起了一项活动,鼓励陷入财务困境的澳大利亚人向银行或贷款机构寻求帮助。
今年5月,澳大利亚证券投资委员会(ASIC)发布了一份报告,发现贷款机构在支持遭遇财务困难的客户方面做得不够,一些贷款机构被发现无视困难通知,实际上抛弃了需要他们支持的客户。
柯克兰说:“寻求经济困难援助是一项权利,贷款人必须对每一项困难援助申请作出回应。”
几乎一半有债务的澳大利亚成年人都在努力还款