随着远程医疗在医疗服务中的作用不断改变医疗保健的动态，护士在床边与患者相处的时间往往更少，而更多的时间是虚拟的。许多护理理论家将护理定义为“与”病人在一起，但这种技术的发展正在挑战护士找到新的方法，在屏幕上提供同样的同情心和同理心。
根据美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention)的数据，在2021年，37%的成年人在过去12个月内使用过远程医疗。考虑到使用量的增加，休斯顿大学安迪和芭芭拉·格斯纳护理学院的副教授Shainy Varghese在《国际人类护理杂志》上发表了一项研究，该研究强调了将护理职业融入虚拟景观的方法。
瓦格塞说:“我们有责任确保人类的存在不会消失，也不会被问卷、调查和任务所取代。”“护士的存在是全面护理不可分割的一部分，旨在通过治愈病人的身体和灵魂来满足病人的需求。”
这项任务甚至在虚拟访问之前就开始了，并持续三个阶段:访问前、访问和访问后。
“会诊前阶段在远程保健中至关重要，包括介绍人员和环境。提供者应该创造一个专业的外观，穿着适当的服装，以保持专业的外观，好像病人在办公室是必不可少的。着装要求必须遵守，就像面对面的拜访一样。”“我们周围的物体发出的非语言线索可能会影响人们对提供者的看法。”这意味着没有凌乱的办公桌，还有整洁的外表。
瓦盖塞建议，倾听是所有有效沟通的关键，可以用来在虚拟访问期间保持“与”的过程，以促进患者的康复。
“在虚拟医疗保健中，需要积极和反思的倾听。积极倾听是完全注意别人在说什么。身体姿势在积极倾听中是必不可少的。偶尔点头、在适当的时候微笑、使用其他适当的面部表情、保持开放的姿势、对交流表现出兴趣、鼓励说话者，这些都是显示护士完全参与谈话的一些方法。”瓦格塞说。
反思性倾听传达了对病人的尊重，增加了沟通与合作，也是纠正错误的机会。反思性倾听的策略是多听少说，多总结和澄清少说，重复和解释说话者所说的话。
护理的细微差别在就诊后仍在继续，并模仿许多面对面就诊的后续例行程序，其中可能包括安排实验室和通过电话短信登记。
理解这些概念对护理教育、实践、理论和研究具有重要意义。学生需要为护理做好准备，扩大在虚拟医疗中创建和维持护理存在的能力，”格斯纳护理学院的创始院长、教授和Humana赋予院长护理主席凯瑟琳·塔特(Kathryn Tart)说。
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