阿布扎比,1月31日(ANI/WAM):机器人越来越多地融入阿联酋的公共生活,政府机构和公司被鼓励使用机器人和人工智能来提高所有部门的服务效率和业务发展。
在公共场所、政府和私人实体和机构中,机器人的存在已经变得司空见惯,因为它们被视为能够满足要求并以轻松、快速和极端准确的方式完成交易的官方雇员。
昨天,财政部宣布,通过采用机器人流程自动化(RPA),以超过98%的准确率处理180多万笔交易,提供了39,000个人工工作小时。这大大提高了生产力和效率,朝着向知识型和创新型经济过渡又迈进了一步。这与阿联酋在2071年建国100周年时成为世界上最好的国家的目标是一致的。
财政部已经完成了向RPA转型的第二阶段。
国防部现在使用机器人(执行自动化任务的软件应用程序),其中聊天机器人是最常见的类型之一。它们管理机构和客户之间的电话或在线互动。财政部在其数字采购平台上使用它们,将流程从60天缩短到6分钟。通过允许更多的小公司参与进来,这促进了对政府合同的更大竞争。
如今,随着政府机构寻求提高效率和客户服务,这类机器人的使用在公共部门日益普及。阿联酋卫生服务基金会宣布为其医疗机构配备“抽血机器人”,使其成为第一个使用这种机器人的地区机构。研究表明,它能够节省80%的工作人员所需时间和50%的患者等待抽血服务的时间。
这一消息是在目前正在迪拜举行的“阿拉伯健康2024”展览和会议上宣布的,该基金会作为医疗保健服务的战略合作伙伴参与了四个主要领域。
“抽血机器人”不仅仅是一个机械奇迹;这证明了阿联酋对尖端技术的关注。它配备了人工智能和红外技术,承诺高效准确的服务,为医疗自动化树立了新的标准。
认识到全球对机器人专业知识的需求,穆罕默德·本·扎耶德人工智能大学(MBZUAI)迈出了具有前瞻性的一步。该大学成立了两个专门研究机器人和计算机科学的新部门,旨在培养下一代人工智能和机器人技术的领导者。他们对以人为中心和自主机器人的关注与国家对技术驱动的未来的愿景完全一致。
2023年3月,随着UiPath地区总部的开业,迪拜作为科技巨头磁铁的地位进一步巩固。这家领先的机器人过程自动化公司选择了阿联酋,因为它充满活力,巩固了该国作为全球创新中心的地位。
阿联酋对机器人的拥抱远远超出了医疗保健和学术界。他们担任教育顾问、讲师、广播员、外科医生、药剂师、客户服务代表,甚至是海上救援人员!这种多样性展示了机器人的无限潜力,全面改变了各个行业。
阿联酋医学协会整形外科和关节置换外科顾问兼整形外科副总裁Ali Al Belooshi博士举例说明了机器人技术带来的成功故事。自从采用人工智能和机器人工具以来,他已经创造了超过1500次人工关节手术的世界纪录,成功率高达99%。这一令人难以置信的成就凸显了机器人辅助手术改变生活的潜力。
机器人手术在阿联酋蓬勃发展。卫生和预防部一直走在最前沿,2014年沙迦的Al Qassimi医院成功实施了第一例机器人心导管手术。除了心脏手术,卫生部还启动了一项妇女健康和分娩机器人手术计划。富查伊拉医院进一步加强了对病人的护理,采用了机器人药房服务,以尽量减少用药错误和等待时间。
阿联酋的媒体领域正在见证一场机器人转型。迪拜媒体公司推出了首个由智能算法驱动的阿拉伯语人工智能新闻主播。阿布扎比媒体公司紧随其后,推出了自己的人工智能新闻主播,能够双语播报,并具有富有表情的面部互动。这些突破正在塑造该地区新闻消费的未来。
阿联酋的执法部门已经接受了机器人创新。2017年,迪拜警方创造了世界上第一个多语言、情感感应的机器人警察。这个机器人能够理解身体语言,识别手势,并以六种语言协助公众,重新定义了警察与公民的互动。为了进一步整合人工智能,阿布扎比警察交通和巡逻局在2023年全年部署了智能机器人助手,用于交通感知计划。
阿布扎比警察总司令部开发的智能机器人不仅仅是一个交通警察。它积极参与海湾交通周、柔术锦标赛和夏季展览等活动,向观众提供交通建议、数字意识电影,以及通过人工智能改善交通文化的有趣方式。
在迪拜迷人的海滩上保护生命是一项独特的工作,而机器人救生员完美地完成了这项工作。这个由人工智能驱动的奇迹可以应对具有挑战性的海浪和水流,同时拯救多达五个人,这是大多数人类救援人员无法比拟的壮举。
分析水泥变得更聪明了。迪拜中央实验室现在使用自动化机器人化学家,使用x射线技术和复杂的人工智能来准确测试所有类型的水泥,确保施工质量和安全。
受污染的水道根本无法与阿联酋批准的“精灵无人机”(Pixie Drone)相比。这个环保冠军可以毫不费力地在淡水和盐水中收集海洋废物长达六个小时,一次可吞下多达160升的液体废物。
该机器人已被整合到官方实体的客户服务部门。迪拜数字管理局推出了拉希德聊天机器人,为用户提供有关各种交易的程序、文件和要求的全面信息。这一举措已经扩展到在迪拜地铁站部署一个机器人来打扫卫生。(ANI (WAM)