最近几个月，骗子从阿拉巴马州领取食品券的家庭中偷走了近500万美元。
仅在11月，阿拉巴马州人力资源部就收到了近1.4万份来自家庭的请求，要求偿还被骗子窃取的资金。
DHR的副主任丹尼尔·斯帕克曼（Daniel Sparkman）说，这是“过去18个月里任何一个月的显著增长”。
DHR要求家庭提防骗子，并立即报告任何盗窃或欺诈行为。
梅丽莎·普林斯是伯明翰的一名居民，她靠食品券养活自己的三个孙子孙女。她说，电话诈骗者第一次偷走她的福利是在去年10月。她说，骗子假装来自DHR，告诉她，如果她不输入她的EBT卡号和密码，她就不会收到每月的付款。
“这个电话听起来就像人力资源部的，就像他们复制的一样，”她告诉AL.com。“他们一直打电话给我，我不知道该怎么办。一开始并没有意识到这一点。”
在那个诈骗电话之后不久，她去商店为她的孙子们买学校的零食，但收银员告诉她，她的卡上只有一分钱。
她说：“他们把我的钱都吃光了。”“我已经两周没有吃东西了。我不得不去食物银行，教堂，问一些家人和朋友。我只是尽我所能做到最好。”
普林斯报了警，并办了一张新卡，但她说大约花了20天的时间才报销到。
她说她没钱给她的孙子们买万圣节服装了，当骗子在11月再次偷走她的钱时，她无法为感恩节买任何东西。她说，EBT应用程序显示，她的钱在纽约和俄亥俄州的商店里被使用。
普林斯说：“你有孩子和婴儿需要喂养，你正在从人们的嘴里拿走食物。”“这已经很艰难了，已经很艰难了，对别人这样做真的很贪婪。”
DHR表示，它正在处理受影响家庭的报销请求，只要他们在被盗后30天内提交报告。
国家机构建议福利参与者避免成为诈骗和盗窃的受害者：
根据DHR的说法，如果您成为以下类型欺诈的受害者，您可能有资格获得替换资金：
该部门还要求零售商每天检查他们的信用卡支付设备和扫描仪，以寻找篡改或刷卡设备的迹象。
“我们要求公众在接受EBT的零售商购物时保持警惕；如果你发现任何可疑的东西，立即报告给零售商。这些罪犯使用了复杂的手段，我们要求零售商与我们合作，打击这些罪犯，”阿拉巴马州人力资源部专员南希·巴克纳说。
国土安全部表示，它还在与联邦伙伴合作调查盗窃事件，并实施新的预防性安全措施。
根据DHR的说法，EBT系统计划从12月7日晚上10点到12月8日早上6点中断，以安装新的安全功能。
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巴克纳补充说：“这对我们的客户来说是一个可怕的局面，他们已经经历了艰难的时期。”“我们的团队正在努力及时处理报销申请，让我们的客户得到一些缓解，但我们需要每个人的帮助来阻止这些罪犯。”
所有67个县人权事务办公室帮助处理请求的位置和联系信息可在此处找到。
