远程办公公司Ellevest的首席执行官莎莉?克劳切克(Sallie Krawcheck)表示，她的员工在家工作效率更高，也更能按时完成任务，但很明显，从整体上看，这家公司的创造力较低。
疫情爆发三年后，越来越多的首席执行官要求员工回办公室，在某些情况下，还将晋升和加薪与员工的出勤率挂钩。
远程工作专家表示，在混合工作环境中政府可以是最佳的，完全远程的公司可以保持他们的优势。
自2019冠状病毒病(Covid-19)大流行开始以来，已经过去了三年，当时在家工作的想法彻底颠覆了办公室的格局。虽然一些雇主已经决定完全接受远程工作环境，专家们也宣称“重返办公室已死”，但包括亚马逊(Amazon)和谷歌(Google)在内的主要雇主都要求员工重返办公室，在某些情况下，还将晋升和绩效评估与亲自出勤联系起来。
专为女性提供投资和金融知识的平台Ellevest的首席执行官莎莉?克劳切克(Sallie Krawcheck)一直大力倡导远程工作。各种好处——更低的固定成本、更大的人才库，以及为妇女和代表性不足的群体增加的灵活性——是大流行以来Ellevest一直完全偏远的原因。
在最近于纽约举行的CNBC劳动力执行委员会峰会上，克劳切克表示，自从完全采用远程办公模式以来，团队的工作效率更高了，也更能按时完成任务。克劳切克说，她之所以做出这一决定，主要是因为她是一家精益创业公司，无法证明办公室成本是合理的，而且这种模式使她能够招募到更多样化的员工。“我们正以前所未有的速度赶最后期限，”她说。但她补充说，一个缺点是公司缺乏创造力。“我们来个集思广益吧?”没有多少人这么做，而且当你使用Zoom时，你不可能在咖啡机前碰到对方，”克劳切克说。“我们的生产力提高了，创造力却减少了。”
克劳切克的观点并非不受欢迎，尤其是在她在华尔街的前同事中——在创立Ellevest之前，她曾在花旗集团和美林担任要职。她说，华尔街首席执行官的观点往往与他们所处的“命令和控制”方式联系在一起，这导致他们仍然希望看到办公室里的人，即使这本身是一个薄弱的理由。摩根大通(JPMorgan)首席执行官杰米?戴蒙(Jamie Dimon)曾公开以创造力、创新能力和自发性的丧失为理由，来为RTO的授权辩护。当他在2020年9月开始该银行的回归运动时，他表示，在大流行期间，“与Zoom和思科”的实际运作可以保持生产力，“至少在短期内”。
但在致股东的年度信中，戴蒙继续表示，远程工作“实际上消除了自发的学习和创造力，因为你不会在咖啡机旁遇到人，不会在意外情况下与客户交谈，也不会出差去见客户和员工，征求他们对你的产品和服务的反馈。”
高盛(Goldman Sachs)首席执行官大卫?所罗门(David Solomon)称远程工作是一种“反常现象”。
推动RTO的不仅仅是银行——可以说，由于银行在商业房地产上的投资，它们依赖于员工在职——。正如谷歌(Google)和亚马逊(Amazon)的例子所表明的那样，科技公司的首席执行官们——此前将WFH视为未来的发展方向——已经改变了立场。口头上支持完全远程工作的meta公司现在让许多员工每周回去工作三天。
2020年10月，微软的一项研究发现，在家工作阻碍了员工的创造力，由于疫情，认为自己的公司具有创新性的领导者比例下降了16%。
OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼(Sam Altman)今年5月曾表示:“很长一段时间以来，科技行业最严重的错误之一是，每个人都可以永远完全远程办公，初创公司不需要亲自在一起，你知道，这样不会失去创造力。”
早在新冠肺炎之前就开始研究WFH的斯坦福大学经济学家、教授尼古拉斯·布鲁姆最近发表了“复职已死”的宣言，他在一定程度上同意了这一观点。“我认为完全远程可能会有问题，尽管这取决于它是如何运作的，”他说。
布卢姆认为，混合型工作安排仍然是最理想的:“每周在办公室工作三天的混合型工作计划，并没有明显的生产力或创新方面的负面影响，但员工们真的很看重这一点，所以它对招聘和留住员工的结果有很大的影响。”
哈佛商学院(Harvard Business School)教授普瑞斯韦拉吉?乔杜里是“随时随地工作”革命的另一位重要人物，他引用了2020年进行的一项实验。他在实验中发现，与完全在家工作或完全在办公室工作的员工相比，“混合型”人力资源员工拥有最“独特的工作产品”。即便如此，乔杜里指出，混合方法并不完美。“很多情况下，你会想念你的同事，因为他们一周中还有三天要上班。甚至当你去办公室的时候，你也要戴着耳机在Excel上工作。”
为了解决这个问题，乔杜里和布鲁姆都强调了公司场外活动的重要性，这些活动特别针对面对面的联系、头脑风暴和合作。布鲁姆说:“面对面的会议对于定期进行指导特别有用。”布鲁姆补充说，不经常的静修“对创新也很有用……比如每月一次，每次三天，讨论长期的想法、培训和计划。”
上周在华盛顿举行的CNBC首席财务官理事会峰会上，Airbnb首席财务官戴夫?斯蒂芬森表示，公司并不是每个职能部门都有“远程优先”的政策，他补充说，“在培训、开发和新项目实施方面，亲自工作绝对重要。”
但斯蒂芬森明确表示，他不相信一些高管所宣扬的“饮水机谈话”对合作和创造力很重要的观点。斯蒂芬森的首席执行官布莱恩?切斯基对CEO重返办公室的理由提出了质疑。在他看来，回到每周五天的工作状态是不可能的。?“马已经离开了谷仓。我们40%的新员工都住在离办公室50英里以内的地方。你不需要在那里，只要在那里就行了。”他说。?
乔杜里认为，远程办公的公司仍然可以保持优势。他说，研究显示了远程办公的领导者可以利用的最佳做法，来对抗创造力丧失的风险。一个是手册的概念，现在可以用生成式人工智能技术和聊天机器人来补充。“我们的想法是，你能够编纂团队正在产生的所有知识。这很酷的原因是，当我远程工作时，我没有机会拍拍同事的肩膀问问题。我可以去查阅资料，或者向机器人提问。”
他说，手册式的工作方式比传统的工作环境提供了更多的好处。“当一名员工离开公司时，她所拥有的所有知识就都离开了公司。但如果你把东西写进文件、盒子或存储库，那么即使员工离开后，这些文件或知识也会保留下来。”
另一种方法是虚拟饮水机的想法，这可以解决克劳切克和其他领导对员工无法自发相遇的担忧。乔杜里说，当“两个想法截然不同但又互补的人进行对话时，创造力就会产生，而在我每天遇到的10个人中，这种情况不太可能发生。”虚拟饮水机是一种强制性的、随机的在线互动，与来自不同团队或背景的人进行互动，你不太可能在典型的环境中遇到他们。“他们的专业领域非常不同，这可能会导致不同想法的重新组合，我认为这更有创造性，”他说。
随着就业市场上远程工作机会的减少，一些数据表明，远程工作的黄金时代即将结束。在企业为如何向前发展而苦苦挣扎之际，乔杜里的底线是，没有一种工作模式是放之四海而皆准的。他说，雇主能做的最好的实验是让团队决定什么最适合他们的工作环境。他说:“每个团队都想要有创造力，想要有生产力，他们应该被赋予灵活性，以确定他们的面对面时间应该是什么样的。”
