英属维尔京群岛电力公司（BVIEC）总经理尼尔史密斯。
英属维尔京群岛电力公司（BVIEC）将很快推出支付亭，为客户提供更便捷的账单管理方式。
据BVIEC总经理尼尔·史密斯介绍，这些售货亭将设在安全、方便的地点，以减少等候时间，改善全港居民的服务。史密斯在接受JTV采访时强调了BVIEC公司最近面临的挑战，包括一次网络攻击，导致该公司的运营中断了几个月。
尽管遭遇挫折，但他证实，在线支付系统已经恢复，并通过加强安全措施进行了改进，以安抚客户。
史密斯保证说：“我们的在线系统已经恢复，我们已经采取了额外的保护措施来保护客户信息。”该事件涉及的勒索软件影响了BVIEC超过50%的系统，也导致该电力公司与英国国家犯罪局合作调查该漏洞。
除了确保在线平台的安全，Smith还概述了BVIEC未来发展的计划，包括引入其他支付方式。
史密斯说：“我们希望在战略要地，特别是外岛，引进售货亭。”“我们的目标是使BVIEC的服务尽可能无缝。我们相信满意的顾客会付更多的钱，”史密斯说，同时指出，与BVIEC的互动应该像打开电灯开关一样轻松。
这些即将到来的售货亭预计将于明年年中投入使用，旨在确保所有用户都能使用，包括那些不熟悉在线交易的用户。另一个正在开发的功能包括客户管理多个账户和设置自动付款的选项。
网络攻击促使BVIEC在所有系统中实施更强大的安全措施。“我们知道，这方面的球员以前也这样做过。我们已经确定了什么是勒索软件，以前也发生过。所以我们现在有了一个足迹，实际上可以用来增强未来的检测方法。”史密斯说。
史密斯对公众在康复期间的耐心和支持表示感谢。史密斯补充说：“所以我们只是想感谢公众的耐心，并说他们可以期待事情会变得更好。”
