班加罗尔:Arogya Kavacha的108辆救护车被指控管理不善,可能危及生命,司机抱怨他们的承包商“强迫”他们在前往医院的途中将危重病人转移到多辆救护车上,危及生命。
7月19日,病人赛义德·伊夫提哈尔(Syed Iftikhar)在奇特拉杜尔加(Chitradurga)心脏病发作并中风。他在6小时内被6辆救护车送往地区医院和班加罗尔的Jayadeva医院。他的兄弟Syed Mumtaz和他的亲戚在Chitradurga等了至少一个小时,拨打了108求助热线。
“最初,我们被告知不会提供任何服务。大约是晚上11点半。后来,救护车来了,但司机告诉我们,由于公司的命令,他不能走超过20公里,让我们在高速公路上等待另一辆车的到来。”
他声称,伊夫蒂哈尔被用四辆车从奇特拉杜尔加地区医院转移到图马库鲁的Sira(约82公里),然后再用两辆车转移到Jayadeva。
赛义德·蒙塔兹(Syed Mumtaz)拍摄了几段视频,显示了不同的救护车号牌,卫生署审查了其中两段。在一个这样的视频中,可以听到一名男子说“这是第四辆车”,伊夫提哈尔在背景中被移动。蒙塔兹说:“这让我们深受创伤。
涉嫌诈骗
在当地,这样的转移被称为“双重调度”,这样做是为了确保患者更快地到达护理点或迅速获得高级生命支持(ALS)救护车。在适当许可的情况下,长距离传输最多允许三次。
然而,卫生署采访的救护车司机声称,这是EMRI绿色健康服务公司经营的一个大型骗局的线索。
两名司机,一个在迈苏尔,另一个在达万吉尔,也声称公司代表威胁司机,如果他们不遵守或减少他们已经很低的工资。其中一位不愿透露姓名的人说:“我们的许多救护车也没有紧急医疗技术人员,所以如果病人在路上发生了什么事,我们也无能为力。”
虽然公司代表Hanumanthappa否认了这些指控,称其“毫无根据”,但公司内部人士告诉卫生部,这样做是为了错误地夸大救护车和运送病人的数量,从而从政府那里获得更高的账单。
在8月5日卡拉布拉吉发生的一起类似事件中,一名孕妇失去了她的孩子。这名女子的家人声称,当她被一辆108救护车带到Sulepeth社区卫生中心时,医生要求他们把她带到大约60公里外的古尔巴加医学科学研究所(GIMS)。据报道,她在三辆救护车之间被转移,在到达GIMS之前失去了胎儿。
记者多次试图联系邦卫生部EMRI 108服务现任副主任Prabhudev Gowda博士,但没有取得成果。
“新的招标会更好”
卫生部长Dinesh Gundu Rao告诉卫生部,“我知道这个问题是两倍或三倍的派遣。在今年的选举之前,已经进行了一些讨论,看看是否可以豁免紧急病例,直接从很远的地方带病人。我被告知存在这种情况,但我不确定在这些情况下发生了什么。我们将对此进行调查。”
该部门在每辆救护车上安装了GPS装置,以跟踪它们的移动,但其控制室位于该公司位于巴萨维什瓦拉纳加尔的办公室。
“我们需要在控制室拥有更好的技术。我们在这方面的监管还不够。”他补充说,部门已经准备了征求建议书(RFP),并将在本月底公布新的招标,以了解如何进行系统改革,以更好地问责。
“必须有限公司进行审计”
卫生专员兰迪普向卫生署承认,他不知道这个问题,因为他没有收到这样的报告。
“我们必须对公司的月度旅行报告进行审计,以检查是否存在这种情况。如果经过核实,发现相关方有罪,我们将采取纠正措施。”